SESIÓN 14

USABILIDAD


El propósito para esta sesión, se refiere a la evaluación del software en general, pudimos encontrar información por medio de los sitios siguientes:
· http://www.jnd.org/
· http://www.useit.com/
· http://www.asktog.com/
· http://www.sensible.com/

En su conjunto, los sitios visitados son atractivos, identificamos en ellos como característica común la que se refiere a la usabilidad.
Dichos sitios son encabezados por Don Norman, Jakob Nielsen, Bruce Tognazzini y Steve Krug, los cuales proveen de información, experiencias y aportes relativos a la usabilidad de software y sitios web.


A través de sus artículos y reseñas explican su postura ante situaciones determinadas de la usabilidad, sea en un sentido negativo o positivo de esta importante característica en el mundo virtual y digital, así como en las plataformas de dispositivos electrónicos, para su desempeño u opciones de mejora, áreas de oportunidad, debilidades y fortalezas de estas herramientas intangibles pero imprescindibles para el desarrollo de la interacción entre usuario y objeto.
Don Norman en su sitio web expone: “trabajamos en grupos y la interacción es interesante e importante, porque no estamos solos”. Agrega además que “el conocimiento hace la diferencia”, su proyecto de diseño tienen como fin “enfrentar la complejidad”, lo que significa saber hacer frente a la mayoría de los retos; no cabe la confusión y la complicación en su propuesta sobre diseño e ingeniería, aporta que la “simplicidad es aburrida”, a diferencia de lo que implica la necesidad de la “riqueza y la profundidad” en lo que realiza a lo largo de la vida.

Lo que se refiere a esta liga, nos permite concluir que nos ofrece una propuesta de evaluación de un software, a fin de promover y proponer un diseño de interfaz, accesible y acorde a las necesidades de un usuario.

El sitio web de Jakob Nielsen tiene que ver con la forma que debe ser para los usuarios de la red acceder a un sitio web determinado; lo que significa que deben considerarse todas las facilidades posibles para tal fin, ya que de lo contrario, afirma Nielsen, los usuarios se alejarán del sitio que no atienda a sus necesidades.

Para Nielsen la usabilidad se refiere a sencillez y un sentido práctico, que deben reunir los trabajos publicados en la red a través de páginas web. Los usuarios requieren de que los sitios propongan o evidencien un nivel de sencillez y eficacia, considerada como “una capacidad propia de un programa de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso y como la eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”.
El sitio Tog es una empresa consultora que ofrece al usuario capacitación, así como actualización de empresas y poniéndolas a la vanguardia en el diseño de su página web, con amplitud de cursos y oportunidades.

Cuentan con un grupo de especialistas que trabajan en la accesibilidad de aislamiento para dar soluciones que van dirigidas exclusivamente a personas con discapacidades profundas con un enfoque que hace la vida mejor, dando paso al diseño inclusivo y para todo los usuarios en general.

Siendo el director Bruce “Tog” Tognazzini de Nielsen Norman Group[1], empresa especializada en la interacción hombre-ordenador, es el diseñador principal en Web MD, la super-start-up vertical fundada en febrero de 1996.

En este sitio se puede encontrar una propuesta o proyecto en el que el usuario se convierte en un mediador entre el software y el equipo; así como en la planeación óptima que permita una convergencia adecuada de todos entre sí.

Y por último, el sitio de Steve Krug, tiene que ver con empresas o usuarios que se acerquen a solicitar de sus servicios, para lo que debe ser garantizada una respuesta satisfactoria a sus necesidades.

Los cuatro diseñadores a los cuales nos hemos referido en esta ocasión, ofrecen a todo tipo de usuario y empresa, la mejor y mayor capacitación especializada en el diseño gráfico y la interacción de interfaces.


REFERENCIAS

Norman, D. (2009). Don Norman´s jnd website. Recuperado el 29 de octubre de 2009, de http://www.jnd.org/

Nielsen, J. (2009). Useit.com: Jakob Nielsen´s Website. Recuperado el 29 de octubre de 20089, de http://www.useit.com/

Tognazzini, B. (2009). Interaction Design Solutions for the Real World. Recuperado el 29 de octubre de 2009, de http://www.asktog.com/

Krug, S. (2009). Advanced Common Sense. Recuperado el 29 de octubre de 2009, de http://www.sensible.com/
[1]Dream team o equipo de enuseño